Les robots qui interagissent avec les humains, et qui prennent la place des travailleurs ne font plus partie de la fiction. Le cas de la société américaine Amazon illustre bien ce fait : celle-ci multipliera par 10 le nombre de ses robots en entrepôts, ce qui va ramener à 10 000 le nombre de robots salariés de la firme. Du côté de l’Asie, la société hongkongaise DKV a nommé un algorithme à son conseil d’administration. La sophistication des robots est telle que de nombreuses fonctions liées à la distribution pourront être assurées par des robots, notamment, la vente, la réception en magasin, la cuisine… ; et la machine est déjà en route.

Un avenir prometteur pour les robots vendeurs

Les robots vendeurs ont des beaux jours devant eux, notamment pour quelques raisons apparentes. Premièrement, les recherches technologiques y afférentes vont bon train, promettant de nombreuses fonctionnalités aux robots vendeurs : amener divers articles dans les cabines d’essayage, diagnostiquer une maladie, etc. D’un autre côté, les consommateurs du monde entier ont un engouement prononcé pour tout ce qui est nouvelle technologie, pour ne citer que le succès phénoménal des smartphones et autres tablettes. Certes, les robots vendeurs ne remplissent pas encore les centrales d’achat, néanmoins, cela va venir, et c’est pour bientôt !

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